Politique de confidentialité
Cette politique précise comment AQSTER collecte, utilise, conserve et protège les données nécessaires au fonctionnement du site, des inscriptions, des paiements, de l’espace étudiant et des services académiques.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AQSTER Affiliate Academy collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles nécessaires au fonctionnement de son site, de ses inscriptions, de son espace étudiant, de ses certificats et de son programme d’affiliation.
Selon les services utilisés, AQSTER peut collecter le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le pays, les informations de connexion, les formations achetées, la progression académique, l’historique des demandes de certificat, ainsi que certaines données liées au suivi affilié et à la relation de support.
AQSTER peut également enregistrer des informations techniques telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les dates de connexion, les journaux techniques et certaines données de navigation utiles à la sécurité et à la stabilité de la plateforme.
Les données collectées sont utilisées pour créer et gérer le compte utilisateur, activer les accès aux formations, suivre la progression, traiter les demandes de support, gérer les certificats, valider certaines opérations d’affiliation, sécuriser la plateforme et améliorer l’expérience générale.
AQSTER peut également utiliser certaines données afin d’adresser des informations importantes relatives au compte, à une inscription, à une modification de service, à une demande de certificat ou à une exigence de conformité interne.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. AQSTER ne stocke pas directement les données bancaires sensibles lorsque celles-ci sont gérées par la passerelle de paiement ou par un prestataire certifié.
Certaines informations transactionnelles non sensibles peuvent toutefois être conservées par AQSTER afin de confirmer l’inscription, prouver l’achat, suivre les accès ou traiter un litige administratif ou technique.
AQSTER ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données ne peuvent être partagées que lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service, à la gestion technique, à la messagerie, à la certification, au traitement du paiement, au support ou à la conformité interne.
Tout partage s’effectue dans la limite du strict besoin opérationnel et selon les outils effectivement utilisés par la plateforme.
AQSTER met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, l’usage abusif ou la divulgation non prévue.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, des accès académiques, des obligations administratives, des demandes de certificat, du support et du suivi des opérations pertinentes.
L’utilisateur peut demander la mise à jour de certaines données inexactes, obtenir des précisions sur le traitement de ses informations ou demander, lorsque cela est possible, la suppression de données qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service ou aux obligations internes applicables.
Certaines données peuvent cependant devoir être conservées pendant une période minimale pour des raisons de sécurité, de preuve d’inscription, de gestion académique ou de conformité opérationnelle.
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités, mémoriser certaines préférences, sécuriser la session utilisateur et observer la performance générale de la plateforme.
Les détails complémentaires relatifs à ces usages sont présentés dans la politique des cookies.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation des données, vous pouvez écrire à aqsteraffiliateacademy@gmail.com ou contacter AQSTER via WhatsApp au +18295065139.
